Modul: Service Operations Management (6609-510)

Personen:

• Prof. Dr. Wolfgang Burr (verantwortlich)

Studiengang:

• Wirtschaftsinformatik (Master, PO vom 01.10.2012)
  2. Semester, Wahlpflicht

Teilnahme­vorraussetzungen:

keine

Sprache:

deutsch

ECTS:

6 credits

Angebotshäufigkeit:

jedes SS

Dauer des Moduls:

1 Semester

Modulprüfung:

schriftliche Prüfung

Prüfungsdauer:

90 Minuten

Arbeitsaufwand:

Vorlesung - Präsenzzeit: 28 h, - Selbststudium: 62 h Übung - Präsenzzeit: 28 h , - Selbststudium: 62 h Gesamt: 180 h

Fachkompetenzen:

Die Studierenden besitzen Kenntnisse über Kernfunktionen der Unternehmensführung im Industrie- und Dienstleistungsunternehmen aus dem Blickwinkel des Dienstleistungsmanagements und der Dienstleistungsproduktion. Die Studierenden können unterschiedliche Managementfunktionen zur ganzheitlichen Bewältigung von Aufgaben der Unternehmungsführung integrieren.

Lehrveranstaltungen